Januari 2024

De weergave van de patiëntnaam en geboortedatum is geoptimaliseerd op verzoek van gebruikers. Je ziet als zorgprofessional nu altijd de gegevens zoals bekend bij de zorgorganisatie in het BeterDichtbij gespreksoverzicht. Ook is de naam van de gebruiker van de app nu inzichtelijk.

Verbeteringen met praktijkvoorbeelden
Wat is er veranderd voor jou als zorgprofessionals? We leggen het je uit aan de hand van twee praktijkvoorbeelden.

1. Vanaf nu zie je altijd de naam van de patiënt zoals bij jou bekend is in het gespreksoverzicht. Als je vervolgens het gesprek opent zie je linksboven altijd de naam en gegevens van de patiënt zoals ingevoerd bij het aanmaken van het gesprek staan. Linksonder zie je de gegevens van de gebruiker die de app heeft geactiveerd.
2. Hebben bv. partners samen één e-mailadres of 06-nummer? Dan komt het soms voor dat de partners één account hebben samen. Vanaf nu zie je dus duidelijk wie je hebt uitgenodigd en wie de app gebruikt.Belangrijk: Een gesprek met twee personen met één e-mailadres of 06-nummer is niet wenselijk. Maak daarom  een contactpersoongesprek aan voor de één en een normaal gesprek voor de ander. Dit i.v.m. veiligheid en overzicht voor zowel de zorgprofessional als de patiënt(en) zelf.

Tip: Maak een contactpersoongesprek aan
Een contactpersoongesprek maak je aan als je de zorg afstemt met een ouder, kind of begeleider van je patiënt. Wij adviseren dit ook te gebruiken wanneer partners samen één e-mailadres of 06-nummer gebruiken. Dit geeft jou als zorgverlener meer overzicht, maar is zeker voor de gebruiker van de app van meerwaarde. Die ziet namelijk in onze app dat het een gesprek over iemand anders betreft.

Kennisvideo: zo maak je een contactpersoongesprek aan