Door minder telefoontjes, efficiëntere afstemming en minder reistijd naar cliënten voor eenvoudige vragen, helpt BeterDichtbij om de werkdruk te verlagen. Dit betekent dat zorgverleners zich meer kunnen richten op directe zorg en minder tijd kwijt zijn aan verstorende telefoontjes en versnipperde communicatie. Daarbij gaan zij zo anders naar hun processen kijken, en vaak op meer manieren efficiënter werken.