Zo vergroot beeldzorg via BeterDichtbij de zelfstandigheid van cliënten
Steeds meer thuiszorgorganisaties kiezen voor beeldzorg via BeterDichtbij om cliënten en mantelzorgers op een eenvoudige, veilige en persoonlijke manier op afstand te begeleiden. Dankzij de robuuste techniek en ruime ervaring in de zorgpraktijk, kunnen zorgprofessionals, cliënten en mantelzorgers eenvoudig van start met beeldschermzorg van BeterDichtbij. De opbrengsten zijn van grote waarde, want zo besparen professionals veel tijd terwijl cliënten hun zelfstandigheid meer behouden, ondersteund door mantelzorgers als dat nodig is.
Meer zelfstandigheid door beeldzorg
Via beeldzorg beoordeelt een thuiszorgmedewerker, eenvoudig een wond of wordt medicatie-inname begeleid. Professionals kunnen zowel mobiel als via desktop werken, afhankelijk van wat op dat moment het beste past. Voor cliënten is het gebruiksgemak groot: na een eenmalige activatie is een beeldzorggesprek starten net zo eenvoudig als beeldbellen via WhatsApp.
Praktijktoepassingen in de thuiszorg
In de dagelijkse praktijk wordt beeldzorg op verschillende manieren ingezet:
- Controle van een wond. Een zorgprofessional beoordeelt via beeldzorg hoe een wond geneest, zonder dat daarvoor een fysiek bezoek nodig is. Zo kan sneller worden bijgestuurd als dat nodig is, en vindt alleen een bezoek thuis plaats als het echt noodzakelijk is.
- Meekijken bij stomazorg. Cliënten die bijvoorbeeld al een tijdje een stoma hebben, kunnen die zelf leren verzorgen met begeleiding op afstand. De professional kijkt mee, geeft aanwijzingen en biedt gerustheid, precies op het moment dat de cliënt daar behoefte aan heeft.
- Begeleiding bij het toedienen van medicatie. Via beeldzorg kan een thuiszorgmedewerker toezicht houden op het innemen van medicatie, zodat cliënten dit zelfstandig en veilig kunnen doen, eventueel met hulp van hun mantelzorger.
- Dagelijkse check-ins, bijvoorbeeld bij douchen of de maaltijd. Een kort beeldcontact geeft die extra vinger aan de pols, zonder dat er elke dag een thuiszorgmedewerker ter plaatse hoeft te zijn. Cliënten waarderen de privacy die dit extra geeft.
Dit zijn vier van het groeiend aantal beeldzorgtoepassingen in de thuiszorg. We zien dat ervaring met beeldzorg vaak steeds meer vertrouwen en handvatten geeft om de mogelijkheden toe te passen. Uiteraard afgestemd op de wensen en mogelijkheden van cliënten en mantelzorgers zelf.
Direct van start, zonder extra devices
Cliënten in de thuiszorg hebben steeds vaker een eigen mobiele telefoon of tablet waarop ze al gewend zijn om te beeldbellen met familie of vrienden. Beeldzorg via BeterDichtbij is voor hen een kleine stap. Ze activeren de BeterDichtbij app veilig op hun device, waarna ze met hetzelfde gemak als ze gewend zijn beeldschermzorg kunnen krijgen van hun thuiszorgorganisaties.
Voor de ICT afdeling van de thuiszorgorganisatie bespaart dit ook veel opstarttijd en beheertijd en -kosten. Voor cliënten en mantelzorgers met vragen over het gebruik van BeterDichtbij staat onze servicedesk iedere dag klaar om te helpen. Het eigen BeterDichtbij-serviceteam is ook in de avonden en weekenden bereikbaar via de website, e-mail en telefoon.
Berichten versturen voor grote tijdbesparingen
Naast beeldzorg biedt BeterDichtbij een veilig alternatief voor WhatsApp, waarmee cliënten en hun mantelzorgers eenvoudig een bericht, foto, link of bestand kunnen ontvangen. Zo wordt alle communicatie samengebracht op één centrale, veilige plek.
Dat levert directe tijdsbesparing op. Denk aan:
- Dagelijks inchecken bij ADL-taken
- Automatische herinneringen sturen
- Vooraf een vragenlijst versturen
- Een VAG (voorbehouden en risicovolle handeling) voorbereiden via een bericht
Berichten kunnen daarnaast binnenkomen bij een centrale dienst, die vragen direct afhandelt of doorzet naar de juiste collega. Zo wordt telefonie teruggedrongen en blijft het contact met cliënten en naasten laagdrempelig.
Over BeterDichtbij
Goede communicatie is de basis voor elk zorgtraject: voor vertrouwen en voor gemak. BeterDichtbij is een maatschappelijk initiatief van de zorgsector zelf, opgezet vanuit NVZ en SAZ en geïnspireerd door digitale transformatie buiten de zorg. Achter het platform staat een gedreven team van tech- en zorgexperts, gevestigd op kantoor in Utrecht. De opgebouwde ervaring en kennis wordt actief beschikbaar gesteld aan de zorgsector, bijvoorbeeld via de BeterDichtbij Academie.
BeterDichtbij is inmiddels de grootste communicatiedienst binnen ziekenhuizen, en laat ook in de thuiszorg een sterke groei zien. Die groei is zichtbaar op verschillende niveaus: zowel binnen digitale teams en zorgcentrales, als in wijkteams en bij individuele professionals die zelfstandig met cliënten communiceren. Door de veilige en eenvoudige manier van communiceren wordt het platform breed ingezet: niet alleen voor beeldzorg, maar voor alle digitale communicatie met cliënten, mantelzorgers en collega’s. Zo ontstaat één veilige, overzichtelijke werkwijze die zorgprofessionals ondersteunt en cliënten meer regie geeft over hun eigen zorg.
Ontdek de mogelijkheden van beeldzorg
Benieuwd hoe beeldzorg via BeterDichtbij werkt? Bekijk de thuiszorgdemo en ontdek hoe thuiszorgorganisaties eenvoudig starten met veilige digitale communicatie.