Meander Medisch Centrum ziekenhuisbreed live met BeterDichtbij
Meander Medisch Centrum is ziekenhuisbreed live met BeterDichtbij. Na de livegang met de eerste vier afdelingen op 9 december is het Amersfoortse topklinische ziekenhuis in korte tijd opgeschaald naar alle afdelingen. Daarmee kiest Meander voor een voortvarende en duidelijke aanpak van digitale communicatie, waarbij patiënten en zorgverleners snel profiteren van één uniforme manier van digitaal contact. De ziekenhuisbrede inzet van BeterDichtbij maakt onderdeel uit van een bredere digitale beweging binnen Meander, waarin meerdere digitale diensten samenkomen in één overzichtelijke patiëntreis.
Digitale communicatie als uitgangspunt
Met de overstap naar HiX heeft Meander bewust gekozen voor een geïntegreerde aanpak. BeterDichtbij wordt hierbij ingezet als digitale voordeur: patiënten kunnen eenvoudig berichten sturen, vragen stellen en informatie ontvangen. Dit helpt om patiënten beter te begeleiden en consulten efficiënter voor te bereiden.
Daarnaast maakt Meander gebruik van:
- Logis.P voor mobiel aanmelden
- Indiveo voor begrijpelijke digitale voorlichting
- Luscii voor thuismonitoring
- en het vernieuwde HiX-patiëntportaal voor praktisch dossierinzicht
Door deze diensten te combineren ontstaat een duidelijke en gebruiksvriendelijke route voor patiënten, van voorbereiding thuis tot contact met de zorgverlener.
Onderdeel van het programma Zorg voor Morgen
De ziekenhuisbrede inzet van BeterDichtbij sluit aan bij Meanders visie op hybride zorg: zelf als het kan, thuis als het kan en digitaal als het kan; in het ziekenhuis als het moet.
Het ziekenhuis wil daarmee:
- Meer regie voor patiënten, doordat informatie en contact op een vaste plek samenkomen.
- Minder telefoondrukte, dankzij asynchrone communicatie.
- Rust en overzicht in het zorgproces, voor zowel patiënten als zorgverleners.
- Duurzamere zorg, doordat minder bezoeken aan het ziekenhuis nodig zijn.
Een duidelijke start voor alle afdelingen
De keuze om snel op te schalen naar een ziekenhuisbrede inzet van BeterDichtbij zorgt voor een uniforme werkwijze binnen Meander. Voor afdelingen betekent dit duidelijkheid en herkenbaarheid; voor patiënten één vaste manier van digitaal contact, ongeacht waar zij in het ziekenhuis komen.
Ondersteuning voor patiënten die hulp nodig hebben
Meander vindt het belangrijk dat digitale zorg toegankelijk is voor iedereen. Daarom kunnen patiënten die hulp willen bij het gebruik van BeterDichtbij of andere digitale middelen terecht bij de Landelijke Helpdesk Digitale Zorg. Deze onafhankelijke helpdesk ondersteunt dagelijks patiënten met vragen over apps, patiëntportalen en andere digitale hulpmiddelen.
BeterDichtbij is trots dat Meander voor deze ziekenhuisbrede aanpak kiest en kijkt uit naar de verdere ontwikkeling van hybride zorgpaden.
